top of page
  • In welke landen ben je actief?
    🇭🇷 Kroatië 🇧🇦 Bosnië-Herzegovina 🇷🇸 Servië 🇲🇪 Montenegro 🇦🇱 Albanië 🇲🇰 Noord-Macedonië 🇧🇬 Bulgarije 🇸🇮 Slovenië
  • Heeft Balkan Travel Support ook een kantoor in de regio?
    Jazeker, ik ben sinds september 2022 de trotse eigenaar van een mooi huisje (foto onder) op een kavel met veel potentie. De locatie is dichtbij Novi Sad en alle Balkan Travel Support bestemmingen zijn binnen een dag te bereiken. Sinds maart 2024 staat er ook een heuse K67 Kiosk (lees meer), dat fungeert als kantoor (foto boven).
  • Waarom staan er geen vaste prijzen bij de reisdiensten?
    Balkan Travel Support werkt vraag gestuurd: gebaseerd op jouw wensen ontvang je een voorstel. Dit voorstel komt voort uit de gratis kennismaking die je kunt inplannen op een moment dat jou uitkomt. Tijdens deze kennismaking breng ik alle wensen in kaart, en ga ik aan de slag om een passende reis te creëren. Uiteraard wordt er rekening gehouden met je budget en zal dit altijd gerespecteerd worden. Door middel van het bieden van een aantal opties met verschillende prijskaartjes komen we altijd tot een plan dat goed werkt. Combineer dit met veel waarde voor je geld tijdens je reis, en we hebben een win-win!
  • Neem je ook last-minute verzoeken in behandeling?
    Dat kan uiteraard, maar is niet de meest ideale manier van werken. Balkan Travel Support wil graag kwaliteit bieden, en geen zaken overhaast doen. Als we 2 maanden voor vertrek de kennismaking plannen, zou dat fijn zijn.
  • Faciliteer je al lang reizen naar de Balkan?
    10 jaar officieus, nu officieel en voor een wat bredere doelgroep: volwassen reizigers die er voor open staan om de Balkan volledig gepersonaliseerd en voordelig willen ontdekken! Bij het kopje 'reviews' kun je ervaringen van Balkan Travel Support reizigers lezen.
  • Hoe zou jij de lokale bevolking omschrijven?
    Gebaseerd op mijn persoonlijke ervaring van de afgelopen jaren zou ik de lokale bevolking als volgt omschrijven; mensen in de balkan zijn erg behulpzaam, vriendelijk, empathisch, gastvrij, betrouwbaar, enthousiast en willen oprecht hun stad/land laten zien aan elke gast. Wordt je hier enthousiast van? Dan zou een reis naar de balkan wel eens écht iets voor jou kunnen zijn!
  • Wat betekent mijn reis (financieel) voor de lokale bevolking?
    Allereerst zullen locals je met open armen verwelkomen en je graag meer vertellen over hun leven of passie. Daarnaast zorg ik ervoor dat álle mensen uit mijn netwerk (of het nou zelfstandigen zijn, kleine bedrijfjes, verhuurders, etc) een eerlijke prijs krijgen voor de geleverde dienstverlening. Ik zal altijd eerst aan de betrokken local vragen wat zij rekenen, zet dit af tegen mijn kennis van de lokale prijzen en zorg dan voor een win-win; goed voor de local, good voor jou, en een redelijke fee voor Balkan Travel Support (gebaseerd op de tijd die ik per opdracht kwijt ben). Omdat daarnaast het gemiddelde prijsniveau in de balkan 20-30% lager ligt dan in Nederland, zul je tijdens je reis merken dat je reis betaalbaar blijft.
  • Waarom bied je geen standaard reizen aan op je website?
    Omdat mijn dienstverlening gebaseerd is op een belangrijk uitgangspunt; ik werk vraag gestuurd. Bij gestandaardiseerd aanbod ga je voorbij aan heel veel nuances en kansen waar ik juist meerwaarde zie; iets nieuws creëren wat écht past bij jou als persoon en reiziger. Voorgekauwde reizen gaan hier aan voorbij in mijn optiek.
  • Wat voor weer is het in de Balkan?
    De Balkan is groot, met veel verschillende typen natuur. Maar over het algemeen heerst er een landklimaat. En dat is goed nieuws! In de winter kan het koud zijn, maar verder kun je rekenen op bovengemiddeld goed weer van februari t/m november. 😎
  • Spreek je ook de taal?
    Enigszins :) Ik heb 2 semesters Servisch gestudeerd aan de Universiteit van Novi Sad en over de jaren nog 2 taalcursussen gevolgd aan de Volksuniversiteit van Den Haag. Deze taal spreken ze niet alleen in Servië, maar ook in Kroatië, Bosnië-Herzegovina en Montenegro. Dit heeft een mooie basis gelegd om in ieder geval basisgesprekken te kunnen voeren. Stap voor stap ga ik vooruit :) "Malo po malo!"
  • Ik ben vegetariër. Komt dat wel goed dan tijdens mijn reis?
    Meer en meer restaurants bieden vegetarische opties aan in de Balkan, en het besef naar de vraag naar deze optie groeit ook. Soms zul je wat creatief moeten zijn, aangezien de meeste hoofdgerechten vlees/vis bevatten, maar ik heb ook vrienden die vegetarisch zijn en samen met de professionele obers vinden we altijd wel een oplossing. Ik neem dit als jouw persoonlijke reisadviseur uiteraard mee in de plannen die we samen maken. Een mooi voorbeeld was tijdens het plannen van onze bruiloft; onze gastheren en gastvrouwen waren even verrast door ons verzoek (vegatarische opties en niet te grote porties) maar uiteindelijk willen de goede restaurants het beste voor hun klanten en denken ze gewoon mee in oplossingen.
  • Wie is Niek? Of was het nou Nikola?
    Heel terechte vraag! Mijn naam is Niek, geboren en getogen in Nederland. 10 jaar geleden besloot ik de stoute schoenen aan te trekken en heb een enkeltje Servië gekocht. Ik wilde altijd al heel graag een jaar in het buitenland wonen, en zag nu eindelijk de kans. Ik heb destijds voor Novi Sad gekozen omdat het een middelgrote stad is (ik ben zelf iets minder van de megasteden), aan de Donau lag en tegen een nationaal park aan. Dit bleek gelukkig een schot in de roos :) Tot op de dag van vandaag blijft dit mijn basis in de balkan regio en de ligging is perfect.
  • Mag ik je alles vragen?
    Ja, dat mag! Ik houd van transparantie en korte lijntjes, dus vragen staat vrij!
  • Waarom Servië/De Balkan?
    Goede vraag, en een vrij eenvoudig antwoord: waarom niet? Op steenworp afstand zo'n uitzonderlijke regio hebben in Europa was voor mij reden genoeg om die kant op te trekken, en vooral: te gaan ontdekken! Eigenlijk was ik vanaf mijn eerste reis in 2011 direct verkocht.
  • Ben je daar getrouwd? Komt je vrouw uit Servië dan?
    Nee, mijn vrouw Ellen is zo Zeeuws als wat. Gelukkig is zij vanaf het begin dat we samen zijn (2014, toen ik terug kwam van een jaartje Novi Sad) ook van Servië en omringende landen gaan houden! En inderdaad, dat leidde tot het plan om onze bruiloft daar te vieren. Eén van de mooiste weekenden uit ons leven!
  • Werk je zelf ook als gids?
    In principe niet, maar er zijn best veel mensen die geïnteresseerd zijn in Novi Sad (Servië) en omgeving. Dan ben ik er uiteraard gewoon bij als jouw persoonlijke, lokale privé gids :)
  • Algemene voorwaarden
    Alle Balkan Travel Support reizen geschieden op eigen risico van de desbetreffende reiziger. Alle Balkan Travel Support activiteiten geschieden op eigen risico van de desbetreffende reiziger. Balkan Travel Support verleent geen reisverzekering, verantwoordelijkheid hiervoor ligt bij desbetreffende reiziger. Balkan Travel Support adviseert sterk om niet zonder reisverzekering op reis te gaan. Balkan Travel Support verleent geen pechhulp, verantwoordelijkheid ligt hiervoor bij desbetreffende reiziger en chauffeur van eigen voertuig. Balkan Travel Support sluit i.o.m. de reiziger een verzekering af voor gehuurde voertuigen. Afhandeling van calamiteiten tijdens de reis met gehuurd voertuig wordt door reiziger en verhurende partij afgehandeld. Balkan Travel Support ondersteunt waar mogelijk. Balkan Travel Support is niet aansprakelijk voor geannuleerde vluchten. Afhandeling van annuleringen geschiedt tussen reiziger en vliegtuigmaatschappij. Balkan Travel Support ondersteunt waar mogelijk. Reisgezelschappen gaan akkoord met bovenstaande voorwaarden door voldoen van desbetreffende factuur, waarin naar deze voorwaarden verwezen wordt.
  • Annuleringsvoorwaarden Reispakket Compleet
    Tot 2 maanden voor vertrek; al je geld terug m.u.v. vergoeding van 300,- voor reeds opgeleverde en complete persoonlijke reisplan voor reizen van maximaal 21 dagen. Voor elke week die daar bij komt wordt er 100,- aanvullende advieskosten gerekend. Voorbeeldje; heb je een opgeleverd en compleet persoonlijk reisplan ontvangen voor een reis van 4 weken, ná je betaling, en annuleer je tot 2 maanden voor je vertrek, dan is 400,- niet restitueerbaar.* Tot 1 maand voor vertrek; 60% van je geld terug.* Minder dan 14 dagen voor vertrek; als je in deze periode jouw reis annuleert is restitutie helaas niet mogelijk.* *LET OP: Zijn door Balkan Travel Support vooraf geboekte vliegtickets ook onderdeel van je reis, dan zijn deze niet restitueerbaar. Daarnaast is Balkan Travel Support niet aansprakelijk voor wijzigingen in het vluchtschema vanuit de vliegtuigmaatschappij of aanpassingen i.v.m. extreme weersomstandigheden. We zoeken uiteraard wel samen een goede oplossing bij deze vorm van overmacht. Door betaling van de reis ga je akkoord met bovenstaande voorwaarden.
  • Annuleringsvoorwaarden Gepersonaliseerd Reisadvies
    De reeds gemaakt advies uren voor het creëren van jouw gepersonaliseerd reisadvies (na akkoord op deze dienstverlening tijdens de intake) zijn helaas niet restitueerbaar, mocht het reisgezelschap niet op reis kunnen. Geldend voor geboekte Tours & Whatsapp Travel Support als onderdeel van je reis: Tot 31 dagen voor vertrek; al je geld terug. Tot 14 dagen voor vertrek; 70% van je geld terug. Minder dan 14 dagen voor vertrek; als je in deze periode jouw reis annuleert is restitutie helaas niet mogelijk. Na ontvangst van het gepersonaliseerde reisplan, gelden de opties (uitbreiding advies, tours, Whatsapp Travel Support) beschreven in het document voor 14 dagen.
  • Annuleringsvoorwaarden Weekendje weg
    Reeds gemaakte adviesuren t.w.v. 300,- voor jouw persoonlijke reisplan zijn helaas niet restitueerbaar, mocht het reisgezelschap de uiteindelijke reis niet kunnen maken. Geldend voor geboekte Tours & Whatsapp Travel Support die onderdeel van je reis zijn: Tot 31 dagen; volledige restitutie Tot 14 dagen; 70% van het totale bedrag terug. Minder dan 14 dagen tot vertrek; bij annulering op zo'n korte termijn is restitutie helaas niet mogelijk. LET OP: Zijn door Balkan Travel Support vooraf geboekte vliegtickets ook onderdeel van je reis, dan zijn deze niet restitueerbaar. Daarnaast is Balkan Travel Support niet aansprakelijk voor wijzigingen in het vluchtschema vanuit de vliegtuigmaatschappij of aanpassingen ivm extreme weersomstandigheden. We zoeken uiteraard wel samen een goede oplossing bij deze vorm van overmacht.
  • Annuleringsvoorwaarden Whatsapp Travel Support Service
    Kosteloos annuleren tot 14 dagen vertrek. Bij annulering tussen 7 en 14 dagen voor vertrek; 70% restitutie van aankoopebedrag. Bij annulering van minder dan 7 dagen voor vertrek; helaas geen restitutie mogelijk.
  • Annuleringsvoorwaarden Tour/Activiteit
    Tot 31 dagen; volledige restitutie Tot 14 dagen; 70% van het totale bedrag terug. Minder dan 14 dagen tot vertrek; bij annulering op zo'n korte termijn is restitutie helaas niet mogelijk. Waarom deze voorwaarden? Om mijn partners in de regio te beschermen tegen onverwacht verlies van inkomen. Mocht de geboekte activiteit niet naar tevredenheid zijn verlopen, dan hoor ik dat graag. Samen kijken we dan wat er beter had gemoeten en wat eventueel gecompenseerd dient te worden d.m.v. een restitutie.
bottom of page